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Telefonische/r Kundenbetreuer/in im Bereich Telekommunikation

ab sofort, unbefristet
bei Sitel GmbH in Magdeburg
für Berufseinsteiger/in / Fachkraft (< 3 Jahre Berufserfahrung) / Fachkraft (> 3 Jahre Berufserfahrung)
Vollzeit
Beratung & Training, Kundendienst & Support

Ihr Tätigkeitsbereich

  • Führen anspruchsvoller Beratungsdialoge für die Beseitigung von Störungsfällen
  • Erklärung unterschiedlicher Produkte der Telekommunikations- und Internetbranche
  • Anbieten von passenden Zusatz- oder Ergänzungsprodukten des Auftraggebers
  • Nachbereitung der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten

Unsere Anforderungen

  • ausgeprägte Fähigkeit, technische Sachverhalte telefonisch dem Kunden zu vermitteln
  • Teamgeist und gründliche Arbeitsweise // schnelle Auffassungsgabe/ hohe Lernbereitschaft
  • technischer Sachverstand in der Telekommunikation- und Internetbranche - flexible Einsatzmöglichkeiten im Schichtdienst
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen mit weiterführenden Aufbauschulungen / umfangreiche, vergütete Einarbeitung / ein lukratives Provisionsmodell / professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat / interne Weiterbildung und planbare Karrierechancen / ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur

Ihr Ansprechpartner

Foto Herr  Sebastian Kindl

Herr Sebastian Kindl
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