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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagementsupport

ab 01.10.2019, unbefristet
bei Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Magdeburg
für Berufseinsteiger/in / Fachkraft (< 3 Jahre Berufserfahrung) / Fachkraft (> 3 Jahre Berufserfahrung)
Vollzeit / Teilzeit
Kundendienst & Support

Sie geben telefonische Auskunft zu Leasing-/Darlehensverträgen renommierter Banken verschiedener namhafter Automobilhersteller und schließen die Vorgänge, soweit möglich, eigenständig ab. Komplexe Anliegen werden durch Sie an eine Spezialabteilung weitergeleitet.

Ihre Aufgaben

  • Beantwortung von Kundenanliegen zu Kontoständen, Buchungen sowie Änderungen von Adressdaten gemäß der Kundenvorgabe
  • Auskunft zu Bruttolistenpreisen von Leasingfahrzeugen, Vereinbarung von Zahlungen gemäß Vorgaben, Aufnahme von Unfall- und Diebstahlmeldungen
  • Versandt von Belegkopien und SEPA-Mandaten per E-Mail, Fax oder Post

Ihr Profil

  • Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrungen als Kundenberater

Was wir bieten

  • Attraktiver Standort, zentrale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
  • Sicherheit und Langfristigkeit in Form eines unbefristeten Arbeitsvertrages
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
  • Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Betriebsarzt, Grippeschutzimpfung und Obsttage)
  • Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommerfest, Firmenstaffel
  • Job-Rad
  • Mitarbeiterrabatte
  • Kostenfreier Kaffee & Tee

Ihr Ansprechpartner

Foto Frau  Katharina Engelmann

Frau Katharina Engelmann
Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

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