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KUNDENBERATER (M/W/D) FÜR UNSER SERVICECENTER

ab 01.02.2021, befristet für 24 Monate
bei Städtische Werke Magdeburg GmbH & Co. KG in Magdeburg
für Fachkraft (< 3 Jahre Berufserfahrung) / Fachkraft (> 3 Jahre Berufserfahrung)
Vollzeit
Kundendienst & Support

Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zur befristeten Einstellung (2 Jahre, in Vollzeit) einen neuen Kollegen (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Akquisition und Produktberatung, Abschluss von Lieferverträgen im Kundencenter und Angebotserstellung am Telefon
  • sachgerechte und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Unterstützung von Maßnahmen zur Kundenbindung zusammen mit der Marketingabteilung
  • Beantwortung von Fragen rund um die (jährliche) Abrechnung sowie zum Kundenkonto

    Ihr Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (mit Schwerpunk Büro oder Industrie)
  • Erfahrungen aus der Energiewirtschaft und einer vergleichbaren Tätigkeit
  • ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie soziale Kompetenz
  • flexible Einsatzbereitschaft und ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • fundierte EDV-Kenntnisse (MS Office und SAP R/3, insbesondere ISU)
  • Selbständigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • unternehmerisches Denken und Verantwortungsbewusstsein

    Unser Angebot

  • umfassende Einarbeitung in eine abwechslungsreiche Tätigkeit, regelmäßige Weiterbildungen
  • faire Vergütung, tarifliche Sicherheit
  • flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle
  • umfangreiches Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement
  • durch Zertifikat bestätigte Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • sichere Arbeitsplätze und attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Jobticket u.v.m.)

    Ihre Bewerbung

    Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung! Bitte füllen Sie das Online Bewerbungsformular bis zum 17.01.2021 aus.

Ihre Ansprechpartnerin

Foto Frau  Franziska Röseler

Frau Franziska Röseler
Städtische Werke Magdeburg GmbH & Co. KG

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