Zum Hauptinhalt springen
weitere Jobs

Mitarbeiter (m/w/d) Servicemanagement

ab 15.02.2021, unbefristet
bei regiocom SE in Marienstr. 1, 39112 Magdeburg
für Fachkraft (< 3 Jahre Berufserfahrung) / Fachkraft (> 3 Jahre Berufserfahrung)
Vollzeit
IT & Digitalisierung, Projekt- & Produktmanagement, Kundendienst & Support

IT-Kundenbetreuung ist Deine Leidenschaft? Dazu zählen für Dich auch eine gewissenhafte und strukturierte Vorgehensweise? Teile Deine Talente mit uns!

Deine Aufgaben

  • Callmanagement (z.B. Erstkontakt bei Störungsmeldungen, Durchführung der Call-Qualifizierung)
  • IT-Management (z.B. Überwachung der Betriebsverfügbarkeit der IT-Systeme, Netze und Anwendungen)
  • IT-Operation (z.B. Durchführung von Batch- und Printjobs, Koordination und Durchführung der Datenauslagerung)
  • User Help Desk (z.B. Durchführung der ersten Fehleranalyse, Unterstützung der Kunden bei einfachen Anwendungsproblemen)

Das bringst Du mit

  • abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich**
  • Kenntnisse im Umgang mit Standardsoftware (z.B. MS-Office, Lotus Notes)
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Selbständigkeit und Eigeninitiative
  • Kundenorientierung
  • Analytische Fähigkeit**

Wir bieten Dir

  • ein angenehmes, sehr kollegiales und technologisch modernes Arbeitsumfeld
  • bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung über externe Schulungen und Zertifizierungen
  • spannende Projekte in einem dynamisch wachsenden Markt der Energiebranche

Ihre Ansprechpartnerin

Foto Frau  Sandra Wittwer

Frau Sandra Wittwer
regiocom SE

Jetzt bewerben!

regiocom SE

IT- kaufm. Dienstleistungen für Energieversorger

zur Unternehmens-Seite

Jetzt bewerben!

Jetzt bewerben!

Jobcard herunterladen

Job teilen