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Mitarbeiter (w/m/div.) im technischen Kundensupport für ein HR Tool (HR Global)
ab sofort, unbefristet
bei Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Otto-von-Guericke-Straße 13 39104 Magdeburg
für Berufseinsteiger/in / Fachkraft (< 3 Jahre Berufserfahrung) / Fachkraft (> 3 Jahre Berufserfahrung)
Vollzeit / Teilzeit
IT & Digitalisierung, Kundendienst & Support

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Aufgaben
- Sie übernehmen den technischen Support für das interne Trainingsmanagement-Tool der Bosch Gruppe: HR Global.
- Sie bearbeiten Anfragen per Ticketsystem, E-Mail und Telefon und beraten interne Anwender in Deutsch und Englisch.
- Sie organisieren und begleiten Systemrollouts in Deutschland.
- Sie dokumentieren regelmäßig auftretende Support-Themen und definieren Standard-Rückmeldungen.
- Sie erstellen und interpretieren Support-Statistiken.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise Interesse an personalwirtschaftlichen Themen
- IT-affin, technisches Grundverständnis
- Kunden- und serviceorientiert, gewissenhaft und strukturiert
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Zuverlässig, kommunikationsstark, schnelle Auffassungsgabe sowie ein analytisches Verständnis
Was wir bieten
- Attraktiver Standort mitten in der City, vergünstigtes Jobticket
- Sicherheit und Langfristigkeit in Form eines unbefristeten Arbeitsvertrages
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiterrabatte, z.B. für Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote und Modehäuser
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
- Job-Rad
- Kostenfreier Kaffee & Tee
Ihre Ansprechpartnerin

Benefits
-
Betriebliche Altersvorsorge
-
Betriebliche Gesundheitsförderung
-
Flexible Arbeitszeiten
-
Home Office
-
Küche/Kantine
-
Mitarbeiterrabatte
-
Teamevents
-
Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
- Küche/Kantine
- Mitarbeiterrabatte
- Teamevents
- Weiterbildungen