Stellvertretende Abteilungsleitung (m/w/d) IT-Kundenservice

Die RR Software GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit mehr als 60 Mitarbeitenden, das seinen Kunden maßgeschneiderte Softwarelösungen für das Bildungsmanagement anbietet.

Das erwartet Sie:

• Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Koordinierung aller Abläufe und Vertretung bei dessen Abwesenheit
• Sicherstellung aller operativen Prozesse
• Fachliche Unterstützung und Betreuung des Teams/der Mitarbeitenden
• Optimierung der internen Abteilungsprozesse in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement
• Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Konstruktive Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Anleitung der Nachwuchskräfte

Damit überzeugen Sie uns:

• IT-Studium oder IT-Ausbildung und mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich
• Erfahrung in vergleichbarer Position und erste Führungserfahrungen wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in der IT-Kundenbetreuung oder im IT-Vertrieb
• Herausragende kommunikative Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Erfahrungen in der Durchführung von Schulungen im IT Bereich
• Sicherer Umgang mit der Microsoft-Produktfamilie
• Fließende Deutschkenntnisse
• Grundsätzliche Reisebereitschaft zur Wahrnehmung von Kundenterminen

Interessiert, die Zukunft gemeinsam mit uns zu gestalten?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum möglichen Eintrittsdatum sowie zu Ihren Gehaltsvorstellungen.

Mit der Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen geben Sie uns Ihre Einwilligung, diese und die darin enthaltenen personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu verarbeiten.

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