Mitarbeiter für die Kundenauftragsannahme (m/w/d)

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern.

Stellenbeschreibung

• Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden, nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen und löst das Problem mit deiner sympathischen Art.
• Du bietest fachkundige Beratung an und hilfst bei Reklamationen.
• Die Kundenvorgänge dokumentierst du anschließend in unserem CRM-System.

Qualifikationen

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicher und versiert im Umgang mit dem PC
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt
• Hohe soziale Kompetenz, empathisch, zuverlässig sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Arbeitszeiten: Montag-Sonntag zwischen 6 und 22 Uhr (2 Wochenenden im Monat frei)

Zusätzliche Informationen

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch.

Wir bieten nach erfolgter Einarbeitung tolle Möglichkeiten des hybriden Arbeitens sowie unterschiedliche Teilzeitmodelle. Sprich uns gerne dazu an.

Ihre Ansprechpartnerin

Plus Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

Dienstleistungsbranche

Stand: 1.19

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