Telefonoperator (w/m/d) für die Leitstelle 116117

Helfen Sie als Telefonoperator (w/m/d) in der Leitstelle 116117 der Kassenärztlichen Vereinigung Sachsen-Anhalts, dass Patienten den Weg in die richtige Versorgung finden.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Sie erwartet eine gründliche Einarbeitung einschließlich der Bedienung der Programme
• Sie sind Erstansprechpartner für telefonische Patientenanfragen
• Sie erfassen Patientendaten und das Patientenbegehren, um eine Patientensteuerung in die richtige Versorgungsebene zu ermöglichen
• Sie vermitteln unter Zuhilfenahme eines medizinischen Ersteinschätzungsprogramms und einer Leitstellensoftware die Patienten außerhalb der üblichen Sprechstundenzeiten an den ärztlichen Bereitschaftsdienst

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung.
• Sie sind ein Kommunikationstalent - Ihre motivierte Arbeit hilft den Patienten und bereitet Ihnen Freude.
• Sie arbeiten selbstständig und gewissenhaft.
• Sie haben bereits Kenntnisse oder erste Erfahrungen im Gesundheitswesen gesammelt.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• lassen Sie sich von der Vergütung entsprechend unseres Haustarifvertrages überzeugen
• planbare Arbeitszeiten durch ein 3-Schicht Modell (2 Tage Früh-, 2 Tage Spät-, 1 Tag Nachtdienst, danach frei)
• Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterqualifikation mit dem Mustercurriculum 116117 der KBV
• abwechslungsreiche und dem Patienten helfende Tätigkeit im kollegialen Team
• moderne, klimatisierte und ergonomische Arbeitsplätze
• 30 Tage Urlaub/Jahr bei einer 5 Tage Arbeitswoche
• Weitere Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten auch im medizinischen Bereich
• ÖPNV-Anbindung, kostenloser Parkplatz

Ihre Ansprechpartnerin

Basis Kassenärztliche Vereinigung Sachsen-Anhalt

Kassenärztliche Vereinigung Sachsen-Anhalt

Gesundheitswesen und Verwaltung

Stand: 0.31

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