Mitarbeiter:in 1st Level Support/Helpdesk (m/w/d)

DARAUF LÄSST DU DICH EIN… • SAP-Experte im Herzen von Magdeburg • 2018 gegründet • Dynamisch wachsendes, bunt gemischtes Team • Teamwork und Spaß an der Arbeit • Mit Liebe zu SAP

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN…

• Nicht nur work, auch life: flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarung von Beruf und deinem Privatleben

• Du entscheidest: Home oder Office (oder beides)

• Starte mit uns: strukturiertes Onboarding-Programm

• Wachse und lerne mit uns: individuelle

• Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere

• Safety first: Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz

• Bitte per du: lockere Duz-Kultur auf allen Ebenen

• Feier mit uns: Teamevents, Sommerfest, Winterwanderung, Firmenstaffellauf …

• Sportlich unterwegs: Fahrrad Leasing und bezuschusste Sportangebote

• Mit uns alt werden: vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge

DEINE AUFGABEN…

• Kundenkontakt: Du wirst Ansprechpartner:in für unsere Kunden und unterstützt diese vorrangig über ein Ticket-System, per E-Mail und ergänzend auch per Telefonat und Screensharing

• Überwachung der Monitoring-Lösung für unsere SAP-Systeme

• Qualifizierung gemeldeter Störungen und Monitoring-Alerts sowie eigenständige oder gemeinsame Lösung mit unseren Fachexpert:innen

• Bearbeitung von Serviceanfragen und weitere Fragestellungen

DAS BIST DU…

• Geeignete abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Bereitschaft zur Einarbeitung in die Grundlagen der SAP-Administration

• Adaptionsfähigkeit und Lernbereitschaft

• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)

• Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2 Niveau)

Ihre Ansprechpartnerin

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