Kundenberater*in (m/w/d) für das Kundencenter

gesund + gesünder + gesund plus - das ist unser Antrieb! Wir sind eine gesetzliche Krankenversicherung mit 700 Mitarbeitenden und 30 Auszubildenden an 34 Standorten in Sachsen-Anhalt.

Verstärkung für unsere persönliche Versichertenberatung:

• persönliche und individuelle Kundenbetreuung und -beratung im Kundencenter zu Leistungs- bzw. Serviceangeboten sowie versicherungs- und beitragsrechtlichen Angelegenheiten
• Bearbeiten von Leistungsanträgen wie Zuzahlungsbefreiung, Psychotherapie oder Haushaltshilfe
• Sicherstellen der Erreichbarkeit des KundenCenters innerhalb der Öffnungszeiten
• Versichertenbindung und Mitgliedergewinnung

Wir suchen

• ausgeprägte Beratungskompetenz und Freude an der Arbeit mit Menschen bei hoher Loyalität zum Unternehmen
• Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) bzw. Kaufleute im Gesundheitswesen oder Berufserfahrung in der Kundenberatung einer Krankenversicherung
• fundierte Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht
• Flexibilität hinsichtlich der Absicherung der Öffnungszeiten
• gewandtes, sicheres und gewinnendes Auftreten

Wir bieten

• anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• die flexible Gestaltung der Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• 30 Urlaubstage im Jahr, Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei
• Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland-Ticket
• eine leistungsorientierte Vergütung entsprechend dem IKK-Tarifvertrag sowie
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Werden Sie Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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