weitere Jobs
Werkstudent IT Support (m/w/d)
ab sofort, unbefristet
bei IBM Client Innovation Center Germany GmbH in Magdeburg, Köln, Muenchen, Frankfurt
für Student/in
Werkstudent
IT & Digitalisierung
Du begeisterst Dich für neue Technologien? Du schaust gern über den Tellerrand und bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Dann unterstütze unser Team als Werkstudent (m/w/ d) im IT-Support.
In dieser Rolle arbeitest du im IBM Client Innovation Center Germany (CIC), wo wir tiefgehendes technisches Know-how und Industriekenntnisse in einer breiten Palette an Kundenprojekten im öffentlichen und privaten Sektor zum Einsatz bringen. Unser CIC bietet lokal ansässigen Unternehmen technische Expertise um Innovation voran zu treiben und neue Technologien zu implementieren.
Your role and responsibilities
- Unterstützung im Asset Management (Verwaltung, Dokumentation und Bereitstellung von IT-Equipment)
- Set-up und Konfiguration neuer Endgeräte (Laptops, Monitore, Peripherie) für Mitarbeiter*innen
- Durchführung von technischen Onboardings für neue Kolleg*innen
- Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support (Troubleshooting bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen)
- Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, um technische Störungen schnell und nachhaltig zu beheben
Required education None
Required technical and professional expertise
- eingeschriebenere StudentIn im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Interesse an IT-Infrastrukturen
- Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen, Kenntnisse in Netzwerken von Vorteil
- Analytisches Denken, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Serviceorientierung und eigenverantwortliches Arbeiten
