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Teamleiter*in Support Center

ab sofort, unbefristet
bei Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Magdeburg
für Fachkraft (> 3 Jahre Berufserfahrung) / Führungskraft
Vollzeit
Management, Kundendienst & Support

Der Fokus Ihrer Arbeit liegt in der Führung des Teams unter der Beachtung der Gruppendynamik sowie auf der Organisation des Tagesgeschäfts.

Ihre Aufgaben

  • Der Fokus Ihrer Arbeit liegt in der Führung des Teams unter Beachtung der jeweiligen menschlichen Qualitäten durch Wertschätzung/ Anerkennung
  • Sie organisieren das Tagesgeschäft und stellen die Einhaltung der Qualitätsanforderungen und Kennzahlen sicher
  • Sie erstellen Dienstpläne im Rahmen der Personaleinsatzplanung, führen Personalbeurteilungen und Mitarbeitergespräche durch. Zudem übernehmen Sie das Controlling/Reporting an den Vorgesetzten/gegenüber dem Kunden
  • Sie erkennen Optimierungspotenziale

Ihr Profil

  • Hohes Maß an Führungskompetenz, Kommunikationsfähigkeit & Integrität, betriebswirtschaftliches Denken, Einfühlungsvermögen und Zuverlässigkeit
  • Arbeitsweise: Strukturiert, organisiert & lösungsorientiert
  • Know-How: Nachweislich mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung, gute Moderations-/ Präsentationsfähigkeiten, sehr gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen sowie gute Englisch-Kenntnisse
  • Ausbildung: erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung

Was wir bieten

  • Attraktiver Standort mitten in der City
  • Sicherheit und Langfristigkeit in Form eines unbefristeten Arbeitsvertrages
  • Attraktive Arbeits(zeit)modelle
  • Interne Entwicklungs-/ Karrieremöglichkeite
  • Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
  • Mitarbeiterrabatte für Bosch-Produkte und vieles mehr

Ihr Ansprechpartner

Foto Frau  Katharina Engelmann

Frau Katharina Engelmann
Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

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