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Kundenbetreuer (m/w/d) Abrechnung

ab 01.09.2020, unbefristet
bei Städtische Werke Magdeburg GmbH & Co. KG in Magdeburg
für Fachkraft (< 3 Jahre Berufserfahrung) / Fachkraft (> 3 Jahre Berufserfahrung)
Vollzeit
Kundendienst & Support

Für unseren Bereich Kundenservice Abrechnung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zur unbefristeten Einstellung (Vollzeit) einen neuen Kollegen (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner (m/w/d) für interne, technische und kundenindividuelle Fragestellungen rund um die Abrechnung
  • telefonische und schriftliche Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten
  • Verantwortung für eine hohe Abrechnungsqualität auf der Grundlage konsistenter Kundendaten
  • Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse und Einbringung eigener Ideen in die Projektarbeit (z.B. Veränderungen der Marktkommunikation, Einführung SAP)

    Ihr Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • mehrjährige Berufserfahrung im Abrechnungs- und Beschwerdemanagement
  • einschlägige Markt- und Branchenkenntnisse sowie Kenntnisse rechtlicher Grundlagen und Vorschriften
  • Serviceorientierung, selbständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten
  • gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie soziale Kompetenz
  • umfassende Anwenderkenntnisse SAP I-SU und MS Office

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung! Bitte füllen Sie das Online Bewerbungsformular bis zum 30.08.2020 aus. Ihre Ansprechpartnerin in unserem Hause ist Frau Franziska Röseler, Personalreferentin Rekrutierung (Tel.: 0391 587-2175).

Ihr Ansprechpartner

Foto Frau  Franziska Röseler

Frau Franziska Röseler
Städtische Werke Magdeburg GmbH & Co. KG

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