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Systemadministrator ACD (m/w/d)
ab 01.09.2022, unbefristet
bei regiocom SE in Marienstraße 1, 39112 Magdeburg
für Fachkraft (< 3 Jahre Berufserfahrung) / Fachkraft (> 3 Jahre Berufserfahrung)
Vollzeit
IT & Digitalisierung

Dein Know-how mit der Automatic Call Distribution (ACD)-Software ermöglicht unseren 6.000 Kollegen eine schnelle und effektive Kommunikation. Jetzt bewerben!
Deine Aufgaben
- Analyse, Planung und Einsatzvorbereitung neuer Technologien
- Planung und Umsetzung sicherheitsrelevanter Maßnahmen
- Installation von ACD-Anlagen (z.B. Entwicklung Anlagenkonzept, Aufbau, Montagetätigkeiten, Customizing ACD-Software, Inbetriebnahme, Test, Übergabe an Kunden)
- Betrieb von ACD-Anlagen (Administration, Wartung, Entstörung, Erstellung von Reports, Pflege und Konfiguration der Software, Entwicklung von Applikationen, Einweisung der Nutzer, ...)
- Bearbeitung von Störungsmeldungen im 2nd-Level Support und ggf. Koordination des 3rd-Level Supports
- Projektarbeit im fachlichen Umfeld
- Erfassung rechnungsrelevanter Eigen- und Fremdleistungen
- Wahrnehmung von Bereitschaftsdiensten
Dein Profil
- (Fach-) Hochschulabschluss der Informationstechnik bzw. abgeschlossene Berufsausbildung auf dem Gebiet Informations-/Kommunikationstechnik mit Berufserfahrung
- Kenntnisse im Bereich ACD-Technik, DV- und Netzwerktechnik
Wir bieten Dir
- eine gründliche und intensive Einarbeitung, solange Du sie benötigst, danach ist Home Office gerne möglich
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
- einen finanziellen Zuschuss für deinen Weg mit den ÖPNV
- Healthcare - Kostenfreie Sportkurse in unseren Sporthallen mit eigener Gesundheitstrainerin, regelm. Massageangebote
- ein TOP Arbeitsumfeld - Moderner und barrierefreier Arbeitsplatz mit kostenfreien Parkplätzen & überwachte Fahrradstellplätze
Ihr Ansprechpartner

Benefits
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Betriebliche Altersvorsorge
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Betriebliche Gesundheitsförderung
-
Flexible Arbeitszeiten
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Home Office
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Küche/Kantine
-
Privater Parkplatz
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Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
- Küche/Kantine
- Privater Parkplatz
- Weiterbildungen