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IT-Fachkoordinator (m/w/d)

ab 01.12.2023, unbefristet
bei KID Magdeburg GmbH in Magdeburg
für Fachkraft (> 3 Jahre Berufserfahrung)
Vollzeit
IT & Digitalisierung

Als IT-Fachkoordinator sind Sie für die ganzheitliche Planung und Implementierung von Projekten sowie Organisation von Service-Prozessen im Bereich von Kommunal- und Schul-IT-Projekten verantwortlich.

Ihre Aufgaben

Gemeinsam mit dem Teamleiter, weiteren Fachkoordinatoren und unseren IT-Spezialisten analysieren Sie die Anforderungen unserer Kunden, planen IT-Infrastrukturen und steuern komplexe IT-Infrastrukturprojekte.

Als zentraler Ansprechpartner und Koordinator bei der Realisierung unserer Kundenprojekte fungieren Sie als Schnittstelle zwischen unseren IT-Spezialisten und unseren Kunden.

Des Weiteren verantworten Sie die Organisation von Service-Prozessen unter Einhaltung von Service Level Agreements. Dies beinhaltet die Ticketkoordination/-dispatching sowie die aktive Mitarbeit in unserem 2nd und 3rd Level Support.

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation; alternativ IHK-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Fachbereich.

Solide Erfahrung mit/Kenntnisse von:

  • Kundenprojekt-Management und Service Management
  • Leitung von Tech Teams
  • Organisations- und Kollaborations-Plattformen (bspw. MS Office Project, Jira, awork)
  • Administratorentätigkeiten

Dazu:

  • Zertifizierungen im IT-/Projekt/Service/Management-Umfeld von Vorteil (bspw. Prince 2, ITIL)
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Belastbarkeit
Unser Angebot
  • Interessantes Umfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche
  • Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
  • Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Urlaubstage
  • 39 Stunden/Woche
  • Dienstrad-Leasing
  • Zentrale Lage

Ihre Ansprechpartnerin

Foto Frau  Marilena Nalli

Frau Marilena Nalli
KID Magdeburg GmbH

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KID Magdeburg GmbH

Kommunaler IT-Dienstleister

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Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office
  • Teamevents
  • Weihnachts- / Urlaubsgeld
  • Weiterbildungen
  • ÖPNV-Anbindung