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Leiter Service / AfterSales (m/w/d); RN 71223
ab 01.01.2024, unbefristet
bei Sybille Heinemann e.K. Personal- und Managementberatung in Magdeburg
für Fachkraft (> 3 Jahre Berufserfahrung) / Führungskraft
Vollzeit
Ingenieure & Technik, Projekt- & Produktmanagement, Vertrieb, Management, Kundendienst & Support
Für ein weltweit agierendes Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau suchen wir an seinem Standort unweit von Magdeburg eine vertriebsorientierte Führungspersönlichkeit.
Ihr Profil:
- erfolgreich abgeschlossenes ingenieurtechnisches Studium im Bereich Maschinen- und Anlagenbau bzw. Wirtschaftsingenieurwesen
- mehrjährige Berufs- und Führungserfahrungen auf einer ähnlichen Position im Maschinen-/Anlagenbau von Vorteil
- idealerweise Erfahrungen im Aftersales-Service und/oder Vertrieb im nationalen und internationalen Umfeld
- sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office
- gute englische Sprachkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Ihre Aufgabe:
- Organisation und Koordination der Aufgabenverteilung sowie Kapazitäts- und Terminplanung im technischen Service (Ersatzteilverkauf)
- Planung, Organisation und Durchführung von Verkaufs- und Servicereisen (Beachtung Wirtschaftlichkeit und Budgeteinhaltung)
- Kalkulation und Erarbeitung der Verkaufspreise, Angebotserstellung sowie Vertragsverhandlungen
- Akquisition, Beratung und Betreuung der Kunden inkl. Netzwerkpflege
- Ausarbeitung eines Servicekonzeptes sowie Entwicklung neuer Strategien zur Verbesserung des Kundenservices
- interne und externe Schnittstelle für servicebedingte Fragen
- Umsetzung des Qualitätsmanagements sowie Sicherstellung der Einhaltung der gesetzlichen und betrieblichen Regelungen
Wir bieten:
- interessantes, vielfältiges Aufgabengebiet in einem agilen Team
- leistungsgerechte Vergütung mit Sonderbonifikationen
- eigenverantwortliche Tätigkeit in innovativem Umfeld
- individuelle Weiterentwicklungsangebote
